Politique de cookies

Conformément à la directive ePrivacy (2002/58/CE), au RGPD et aux recommandations de la CNIL

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026

Santéloop n’utilise que des cookies techniques, nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité de votre connexion. Aucun cookie non essentiel n’est déposé : la mesure d’audience est réalisée sur nos propres serveurs, sans cookie ni identifiant déposé sur votre appareil. Si un outil nécessitant votre consentement était un jour ajouté, celui-ci vous serait demandé avant tout dépôt.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur notre site. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation, comme votre identifiant de session ou vos préférences.

Conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés, certains cookies nécessitent votre consentement préalable avant d’être déposés. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service n’y sont pas soumis.

Cookies essentiels

Indispensables au fonctionnement du site. Ils gèrent votre session de connexion, vos préférences et la sécurité de la plateforme. Ils ne peuvent pas être désactivés.

Toujours actifs

Cookies d’authentification

Utilisés par notre infrastructure technique (Supabase) pour gérer l’authentification et la sécurité des sessions. Nécessaires dès que vous vous connectez à un compte utilisateur.

Toujours actifs

Mesure d’audience

Santéloop ne dépose aucun cookie d’analyse. L’audience est mesurée par deux dispositifs installés sur nos propres serveurs, que nous exploitons seuls : pas de cookie, rien d’écrit ni de lu sur votre appareil. Les données de la mesure d’événements interne sont supprimées après 90 jours, celles de la mesure de fréquentation après deux ans ; seul en subsiste un résumé mensuel agrégé, fait de comptages et de libellés, sans aucun identifiant. Votre adresse IP n’est pas conservée ; elle sert le temps de la requête, notamment pour déduire votre pays. Pour relier les pages d’une même visite sans cookie, un identifiant est calculé sur notre serveur à partir de votre adresse IP et de votre navigateur : il ne quitte jamais nos serveurs et ne suit pas votre navigation ailleurs. Le détail de ce qui est enregistré figure dans notre politique de confidentialité.

Sans cookie, exemptée

Cookies de paiement

Notre prestataire Stripe dépose des cookies techniques nécessaires au traitement sécurisé des paiements et à la prévention de la fraude. Ils ne sont actifs que lors d’une transaction.

Techniques, exemptés

Détail des cookies utilisés

Cookie	Finalité	Durée	Émetteur
sb-access-token	Authentification utilisateur	7 jours	Supabase
sb-refresh-token	Renouvellement de session	30 jours	Supabase
cookie_consent (stockage local)	Mémorisation de la prise de connaissance du bandeau	Jusqu’à effacement par vous	Santéloop
__stripe_mid	Prévention de la fraude (transactions)	1 an	Stripe
__stripe_sid	Session de paiement sécurisée	30 minutes	Stripe

Cette liste est indicative et peut évoluer selon les outils techniques utilisés. Vous pouvez à tout moment consulter les cookies réellement déposés depuis les paramètres de votre navigateur.

Gestion de vos préférences

Aucun cookie soumis à consentement n’étant déposé, il n’y a pas de choix à exprimer aujourd’hui. Vous pouvez à tout moment :

Réafficher la note d’information sur les cookies (bouton ci-dessous ou lien « Gérer mes cookies » en bas de page)
Bloquer ou supprimer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge)

Si un outil nécessitant un consentement était un jour ajouté, le bandeau de choix reviendrait, et conformément aux recommandations de la CNIL, refuser serait aussi simple qu’accepter.

La désactivation des cookies essentiels peut affecter le bon fonctionnement du site, notamment la connexion à votre compte.

Cookies tiers

Certains cookies peuvent être déposés par des partenaires tiers lorsque vous interagissez avec des contenus ou des fonctionnalités intégrés à la plateforme :

Stripe : traitement des paiements et prévention de la fraude. Politique Stripe
Supabase : authentification et sessions utilisateurs (infrastructure auto-hébergée par Santéloop en Europe). Politique Supabase

Les politiques de ces prestataires sont distinctes de celle de Santéloop. Nous vous invitons à les consulter pour connaître les traitements qu’ils opèrent.

Vos droits

Les données collectées via les cookies sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Vous disposez à ce titre de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, d’opposition et de limitation, détaillés dans notre politique de confidentialité.

Pour exercer vos droits : contact@santeloop.fr. En cas de non-réponse ou de réponse insatisfaisante, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Contact

Pour toute question relative aux cookies : contact@santeloop.fr

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026